Allgemeine Geschäftsbedingungen des 

Online-Shops

der Firma HoGaKa Profi GmbH, Magirus-Deutz-Str. 5, 89077 Ulm

§ 1 Geltungsbereich Geschäftsbedingungen – Verbraucher und Unternehmer

1. Sämtliche Angebote, Leistungen und Lieferungen der Firma HoGaKa Profi GmbH, Magirus-Deutz-Str. 5, 89077 Ulm (nachfolgend „HoGaKa“ genannt) im Rahmen des Online-Shops erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese sind Bestandteil aller Verträge, die HoGaKa mit den Kunden über die im Onlineshop angebotenen Waren schließt. Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind ausschließlich Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, d. h. natürliche Personen, die bei Ausübung ihrer Geschäfte überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit nachgehen.
   
   
2. Der Online-Shop richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Für sämtliche Angebote, Leistungen und Lieferungen der HoGaKa im Rahmen des Online-Shops gelten ausschließlich die Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die unter www.hogaka.de/verkaufsbedingungen.html abrufbar sind und auf Wunsch übersandt werden. Die HoGaKa räumt Unternehmern für Bestellungen im Online-Shop jedoch ergänzend ein vertragliches Rücktrittsrecht entsprechend den Voraussetzungen gemäß § 4 und § 5 dieser Bedingungen ein.

§ 2 Vertragspartner, Vertragstext, Vertragssprache

1. Sämtliche Verträge kommen mit der Firma HoGaKa Profi GmbH, Magirus-Deutz-Str. 5, 89077 Ulm, Geschäftsführer Bernd Glocker, Thomas Eifert, eingetragen beim Handelsregister des Amtsgerichts Ulm HRB 4920, zustande. Sie erreichen uns telefonisch unter: +49 731 169 09 0 sowie per E-Mail unter:  shop@hogakaprofi.de. 
   
   
2. Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie diese Informationen können Sie jederzeit auf unserer Seite einsehen. Soweit Sie sich bei uns als Kunde registriert haben, können Sie Ihre Kundendaten jederzeit unter Ihrem Konto nach einem Login einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per E-Mail zugesandt. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich. Sie können jedoch vor Abschluss der Bestellung die Vertragsdaten über die Drucken-Funktion Ihres Browsers ausdrucken oder über die Speichern-Funktion Ihres Browsers auf Ihrem Computer speichern.
   
   
3. Die Vertragssprache ist Deutsch. 

§ 3 Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dies unverbindlich durch die Schaltfläche in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Warenkorb-Symbols oder des Links „Mein Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Auf dieser Seite können Sie jederzeit durch anklicken des Papierkorb-Symbols das jeweilige Produkt wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button „Zur Kasse gehen“. Um die Bestellung abzuschließen, ist eine Eingabe der Kundendaten erforderlich. Bitte geben Sie in den entsprechenden Feldern Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem Stern gekennzeichnet. Anschließend können Sie noch die Versand- und Zahlungsart auswählen. Bitte überprüfen Sie Ihre eingegebenen Daten nach der Eingabe erneut. Nun haben Sie noch anzugeben, dass Sie von unseren Geschäftsbedingungen des Online-Shops sowie unserer Widerrufsbelehrung Kenntnis erhalten haben. Nachdem Sie diese Felder markiert haben, können Sie den Bestellvorgang verbindlich abschließen. Bevor Sie die Bestellung verbindlich abschließen, können Sie jederzeit den Bestellvorgang durch ein Schließen des Browser-Fensters abbrechen oder durch die „Zurück“-Taste im Browser korrigieren. Auf den einzelnen Seiten des Bestellvorganges erhalten Sie weitere Informationen, z. B. zu Korrekturmöglichkeiten. 

Durch Bestätigung der verbindlichen Bestellung im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Bevor Sie den Bestellvorgang abschließen können, wird Ihnen eine Übersicht mit den Einzelheiten Ihrer Bestellungen angezeigt. In dieser können Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen und korrigieren.

Der Erhalt der Bestellung des Kunden wird von HoGaKa per Fax oder E-Mail bestätigt. Eine verbindliche Annahme der Bestellung von HoGaKa erfolgt erst durch den Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder Fax oder durch die Auslieferung der Ware. Der Kunde ist an seine verbindliche Bestellung vier Werktage nach Erhalt der Bestellung gebunden. 

§ 6 Rücknahme von geöffneten Waren

Das Recht zum Widerruf besteht nicht für solche Waren, bei denen die Verpackung bereits mit einer Beschädigung geöffnet wurde oder eine vorhandene Folierung bzw. Versiegelung entfernt wurde. 

§ 7 Preise und Versandkosten

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Dabei handelt es sich um Bruttopreise in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzliche Kosten für die Art der Bezahlung und den Versand werden auf den Produktseiten und auf der Bestellseite mitgeteilt und sind dort abrufbar. 

§ 8 Zahlung und Lieferung

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Überweisung, auf Rechnung oder per Zahlung mit Kreditkarte oder PayPal. Bei Bezahlung per Überweisung wird Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.

Die Ware wird nach Zahlungseingang bei HoGaKa gemäß nachfolgender Maßgabe ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Auf Anfrage besteht auch die Möglichkeit eines Versandes innerhalb der EU. Hierauf besteht jedoch kein Anspruch und die Zusage sowie die anfallenden Versandkosten sind vorab mit uns zu klären. Die Lieferung erfolgt innerhalb der bei der jeweiligen Ware angegebenen Lieferzeit. Umfasst die Bestellung mehrere Waren so richtet sich die Lieferzeit nach derjenigen Ware mit der längsten Lieferzeit.

Bei nicht paketversandfähiger Ware (z. B. Großgeräten) erfolgt die Auslieferung per Spedition bis zur Bordsteinkante. Weitergehende Transportleistungen können zwischen Kunden und Frachtführer auf eigene Kosten vereinbart werden. 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von HoGaKa. 

§ 10 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung des Kunden besteht nur, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder unbestritten sind oder schriftlich von HoGaKa anerkannt wurden.

Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur ausgeübt werden, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

§ 11 Haftung für Sachmängel

1. Die Haftung für Sachmängel erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen, begrenzt durch die nachfolgenden Bestimmungen.
2. Bei Sachmängeln hat der Kunde zunächst einen Anspruch auf Nacherfüllung (wahlweise Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Der Ort der Nacherfüllung liegt bei HoGaKa.
3. Bei Schadensersatzansprüchen haftet HoGaKa nur für grob fahrlässige oder vorsätzliche Pflichtverletzungen, sofern diese keine wesentlichen Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf) oder Garantien betreffen oder Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz begründen.
4. Sofern HoGaKa wegen fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet, ist die Haftung für Sachschäden auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt.
5. Soweit die Haftung für HoGaKa ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt dies auch für die Haftung der gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen von HoGaKa.

§ 12 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
 http://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in § 2 angegeben. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit nicht zwingend das internationale Verbraucherschutzrecht entgegensteht.
2. Sollten einzelne dieser Bestimmungen unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

Allgemeine Geschäftsbedingungen(PDF)

Widerrufsrecht

Retouren- und Reklamationsrichtlinien (B2B)

Für Verträge mit Unternehmen im Sinne des § 14 BGB besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Ein allgemeines vertragliches oder freiwilliges Rückgaberecht wird von uns nicht gewährt. Rücknahmen mangelfreier Ware erfolgen ausschließlich nach vorheriger persönlicher Rücksprache und nur nach unserer ausdrücklichen Zustimmung im Einzelfall. Ein Anspruch auf Rücknahme besteht nicht.

Reklamationen aufgrund von Sachmängeln richten sich nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

Sollte einer Rücknahme im Einzelfall zugestimmt werden, muss sich die Ware im ursprünglichen, unbenutzten und unbeschädigten Zustand befinden, vollständig, mit allen Etiketten sowie – soweit möglich – in der Originalverpackung. Zudem ist ein Kaufnachweis (Rechnung oder Lieferschein) vorzulegen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer gewünschten Rücksendung unter info@hogaka-profi.de. Rücksendungen ohne vorherige Autorisierung werden nicht angenommen.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware während des Rücktransports trägt der Kunde bis zum Eingang der Ware bei uns. Wir empfehlen daher einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung.

Unfreie Sendungen werden grundsätzlich nicht angenommen.

Autorisierte Rücksendungen sind an folgende Adresse zu richten:

Die genaue Rücksendeadresse wird Ihnen im Rahmen der Autorisierung nach persönlicher Rücksprache mitgeteilt. Bitte senden Sie keine Ware unaufgefordert ab, da der Rückversand je nach Artikel und Vorgang an unseren Hauptsitz, ein Zentrallager oder direkt an den jeweiligen Hersteller erfolgen kann.

Transportschäden und Mängelrüge (§ 377 HGB)

Bitte prüfen Sie die Ware unverzüglich bei Erhalt. Offensichtliche Transportschäden müssen sofort auf den Frachtpapieren vermerkt und uns innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden. Defekte oder falsche Artikel sind uns umgehend schriftlich anzuzeigen, damit wir eine Prüfung und Nachbesserung einleiten können.

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass unfreie Sendungen nicht angenommen werden.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikelgruppen sind von der freiwilligen Rückgabe ausgeschlossen:

• Sonderanfertigungen und kundenspezifische Konfigurationen (Individualwünsche).
• Bereits geöffnete / benutzte Ware.
• Ersatzteile / Verschleißteile.
• Hygieneprodukte 
• Gefahrgut, entflammbare Flüssigkeiten oder Gase.
• Artikel aus Sonderaktionen, Abverkäufen oder Gutscheine.

Umtausch

Ein direkter Umtausch ist nicht möglich. Um den gewünschten Artikel schnellstmöglich zu erhalten, führen Sie bitte eine autorisierte Rückgabe durch und geben Sie für den neuen Artikel eine separate Bestellung auf.

Rückerstattungen

Wir informieren Sie nach Erhalt und technischer Prüfung Ihrer Rücksendung über den Status der Genehmigung. Bei einer genehmigten Rückgabe erfolgt grundsätzlich die Erstattung innerhalb von 10 Werktagen auf das von Ihnen gewählte Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Kulanzrücknahmen die Berechnung einer Wiedereinlagerungsgebühr vorbehalten. Ebenso behalten wir uns vor, die Erstattung als Gutschrift auszustellen.